欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官费博瑞在去年3月公开表示：中国市场成为欧莱雅集团世界上最大的疫情市场只是一个时间问题。。下美吸金当时，容巨欧莱雅正式成立了覆盖中国、头业凸显日本和韩国的绩爆较年北亚区总部。上海升级为北亚区总部-中国市场的发去意义不言而喻。一年后，年欧在再次接受媒体采访时，莱雅费博瑞还关注欧莱雅在中国的中国增长未来战略。
欧莱雅自1997年正式进入中国市场以来，收入已发展成为中国最大的高端美容集团。在过去的品牌25年里，我们目睹了一些重大事件，疫情包括中国经济发展的下美吸金对外开放，我们与中国一起成长，容巨进入了中国发展的新时代。欧莱雅北亚总裁兼中国首席执行官费博瑞在3月25日的新闻发布会上指出，中国市场莱雅集团在世界上的第二大市场，也是欧莱雅最具战略性的市场之一。
高档化妆品部上位
对欧莱雅来说，2021年中国市场的成绩单可谓光鲜亮丽。
费博瑞在3月25日的流会上，费博瑞透露的数据显示，2021年欧莱雅在中国增长了20%以上，比2019年同比增长了50%以上。在费博瑞看来，这是龙头企业的表现，是市场平均增长率的两倍。
在过去的2021年，全球美容巨头开始走出疫情的影响。2月10日，欧莱雅集团公布的2021年第四季度和年度财务报告显示，该集团去年销量同比增长16.1%至322.81亿欧元，营业利润创纪录61.6亿欧元，同比大幅上涨18.3%，均超过疫情前水平。不仅是欧莱雅，雅诗兰黛也是如此。截至去年年底，去年年底的2022财年Q2业绩显示，当季净销售额55.391亿美元，同比增长14%；净利润10.9亿美元，同比增长24%。
在国际美容巨头业绩飙升的成绩单中，中国市场做出了突出贡献。去年，欧莱雅正式成立了北亚总部，覆盖了中国、日本和韩国三大亚洲市场，上海升级为集团北亚总部。去年第四季度，北亚已成为欧莱雅最大的市场。
在谈到上海升级为北亚区总部时，费博瑞在接受媒体采访时表示，选择将上海升级为北亚区总部是欧莱雅的一项重要战略决策，希望能够引领中国、日本和韩国美容黄金三角洲的最新趋势。我们的品牌组合包括中国、日本和韩国的不同品牌。我们希望通过强大的品牌组合为中国消费者带来好处。3CE费博瑞说：三西玉和植村秀都在中国市场取得了非常令人印象深刻的成就，我很高兴，因为这表明我们的战略非常有意义。
值得注意的是，在欧莱雅中国业绩加速的过程中，高端化妆品的表现尤为突出。目前，欧莱雅中国有高端化妆品部、大众化妆品部、专业美发产品部、活性健康化妆品部四门。费博瑞在3月25日的一次采访中透露，在过去的财政年度，这四个业务部门都实现了增长，其中高端化妆品部门已成为欧莱雅中国最大的业务部门，而专业美发产品部门实现了最快的增长率。
欧莱雅高端化妆品部的品牌包括赫莲娜、兰蔻、科颜氏、植村秀等知名品牌。根据欧莱雅的预期，到2030年3.7亿中国人成为中等收入群体，这也意味着高端化妆品在中国市场仍有很大的增长空间。
至于2022年欧莱雅在中国市场的增长预期，费博瑞表示:2022年确实存在很多不确定性，但我们对整个美容行业的基本面充满信心，因为美容行业本身具有很强的韧性和恢复能力。由于疫情的反复，上海确实有一些封闭的地方，但我们仍然认为这是一个充满机遇的市场，我们可以找到更多的其他方式更好地为消费者服务。从中长期来看，我们认为中国市场仍将保持较高的增长率。
线上线下联动
十多年来，随着电子商务渠道的兴起，对于曾经依赖线下超市的美容企业来说，渠道变续。
去年双十一期间，欧莱雅集团在天猫平台上的总销售额超过100亿元在2022年2月公布的集团财务报告中，双十一也首次写入报告。
在费博瑞看来，线上线下的联动(300959)可以带来更好的体验和个性化的服务。他还提到，欧莱雅今年激情回归线下渠道很重要。有更好的体验，更好的连接，更好的服务。
对于未来中国市场线上线下渠道的布局，费博瑞在接受媒体集团采访时指出，近10年来，中国市场线上渠道发展迅速，主要是基于几个因素。首先，在线平台为品牌创造了直接联系和互动的机会；其次，我们与许多高质量的在线平台建立了良好的合作伙伴关系；第三，在线和离线都呈现出越来越明显的数字趋势。
费博瑞表示，未来线上线下将进一步融合。因此，欧莱雅的战略不会单独针对线上线下，而是线上线下联动的全渠道战略。
值得注意的是，在美容行业集体发力高端的情况下，产品价格也呈现上涨趋势。魔镜数据显示，2021年天猫护肤品销量同比增长9%，单价增长12%，销量同比下降3%；化妆品销量同比增长16%，单价增长14%，销量仅同比增长1%。
特别是在原材料价格上涨的背景下，美容日化市场的价格上涨引起了市场的关注。以宝洁为例，今年1月宣布，为了应对运输、原材料、劳动力等成本的上涨，包括美容在内的十大产品类别将于2022年全部上涨。
至于欧莱雅品牌未来是否有价格上涨计划，费博瑞在3月25日回应说，通货膨胀对世界上许多行业产生了影响，因为原材料了影响，我们对此持谨慎态度，尽量减少通货膨胀可能产生的一系列影响。
我们在中国有两家工厂，可以更好地控制相应的生产要素。但与此同时，我们也有许多从海外进口的产品。如何确保其价格相对稳定，需要我们长期谨慎控制。到目前为止，价格因素对我们的影响仍在可控范围内。费博瑞说。